W dobie cyfryzacji, gdzie każdy klik, widok i konwersja mogą być śledzone w czasie rzeczywistym, agencje marketingowe mogą być zaskoczone, że te “miarodajne” metryki mogą nie odzwierciedlać rzeczywistej sytuacji. Wprowadzenie zmian w systemie iOS 14 oraz nowe regulacje dotyczące prywatności, takie jak RODO (GDPR) i polityka ciasteczek, komplikują sytuację. Dlatego też warto zwrócić uwagę na alternatywne wskaźniki, takie jak Media Efficient Ratio (MER).
Co to jest Media Efficient Ratio (MER)?
MER to stosunek generowanego przychodu do wydatków na reklamę. Jest to wskaźnik, który pozwala zrozumieć, jak efektywnie działają twoje kampanie reklamowe w kontekście generowania przychodu.
Jak się liczy MER?
MER = Przychód z kampanii / Koszt WSZYSTKICH kampanii
Załóżmy, że:
- Koszt kampanii marketingowej z WSZYSTKICH platform jakie wykorzystujemy do marketingu wynosi 5,000 zł.
- Przychód generowany przez tę kampanię wynosi 20,000 zł.
20,000 zł / 5,000 zł = 4
Wynik “4” oznacza, że za każdą złotówkę wydaną na kampanię, firma generuje 4 złote przychodu. Im wyższy wskaźnik MER, tym bardziej efektywna jest kampania z punktu widzenia zwrotu z inwestycji.
Dlaczego Nie Można Polegać Wyłącznie na Liczbach Konwersji?
- Zmiany w iOS 14: Nowa polityka prywatności wprowadzona przez Apple sprawia, że użytkownicy muszą wyraźnie wyrazić zgodę na śledzenie ich aktywności w aplikacjach. To oznacza, że dane dotyczące konwersji mogą być znacznie mniej dokładne dla użytkowników urządzeń Apple.
- RODO i Polityka Ciasteczek: Zgodnie z nowymi regulacjami, użytkownicy muszą wyrazić zgodę na używanie ciasteczek do śledzenia ich aktywności online. To ogranicza zdolność marketerów do precyzyjnego śledzenia konwersji i innych wskaźników.
- Wielokanałowość Ścieżek Klienta: W dzisiejszym wielokanałowym ekosystemie, konwersja może być wynikiem różnych punktów kontaktu z marką, a nie tylko pojedynczej kampanii.
- Attribucja Konwersji: Nawet jeżeli dane są dostępne, różne modele atrybucji przypisują różną wartość różnym punktom styku w podróży klienta, co może być mylące.
Dlaczego Media Efficient Ratio (MER) Jest Ważne?
- Holistyczna Perspektywa: Zamiast skupiać się na pojedynczych konwersjach, MER oferuje bardziej globalny pogląd na efektywność kampanii.
- Skalowalność: MER można z łatwością stosować do różnych kampanii i platform, oferując spójne i porównywalne metryki.
- Odporność na Zmiany w Regulacjach: Ponieważ MER jest obliczany na podstawie przychodu, jest mniej podatny na zmiany w regulacjach dotyczących prywatności.
- Lepsza Optymalizacja: Ustalając MER dla różnych kanałów i segmentów, marki mogą lepiej zrozumieć, gdzie warto inwestować zasoby.
W obliczu nowych wyzwań związanych z prywatnością i dokładnością danych, MER oferuje solidną alternatywę dla agencji i marketerów, którzy chcą dokładnie zrozumieć efektywność ich kampanii. Nie jest to oczywiście jedyny wskaźnik, na który warto zwrócić uwagę, ale w nowym krajobrazie cyfrowym zyskuje na znaczeniu jako wskaźnik odporny na zmiany w regulacjach i technologii.
